Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

ID:33637496

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

Nuran

PHILIPS Ev Aletleri

10 Eylül 2025 23:40

2.490

Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kırıldı. İnternette araştırdığımda birçok kişinin de benzer sorunu yaşadığını gördüm. Böyle kaliteli bir markanın bu kadar dayanıksız bir parça üretmesi nedeniyle sürekli mağdur oluyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Fatura numaram: 3002022019676192. Sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tüm belgelerim ektedir. En kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum.

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-4.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-3.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-2.jpg

PHILIPS Ev Aletleri

16 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Nuran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

17 Eylül 2025 13:27

Nuran Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Nuran

17 Eylül 2025 13:51

Merhaba telefon arıyorum ulaşamıyorum bilginize

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamı Reddedildi

Nuran

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 12:17

2.282

2022 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu bugüne kadar iki kez kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü Erenköy Philips şubesine götürdüm ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Geçtiğimiz hafta ise teleskop...

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Garanti Kapsamı Reddedildi

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-4.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-3.jpg

philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-kapsami-reddedildi-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim

PHILIPS Ev Aletleri

09 Eylül 2025 20:22

3.423

Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

2 Destek

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

Kasım

PHILIPS Ev Aletleri

18 Mayıs 2025 13:49

1.011

Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya...

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

1 Destek

Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Garanti Kapsamında Kırıldı

Hulya

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ekim 2025 15:53

3.487

1 yılı aşkın süredir Philips 8000 xc8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge kullanmaktayım. 24.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım ve 5 yıl garantisi bulunan ürünün teleskopik borusu, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, halıyı süpürdüğüm sırada aniden kırıldı. Ürünü dik...

Philips Süpürge Teleskobik Boru Sorunu: Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Taner

PHILIPS Ev Aletleri

18 Ocak 2025 16:02

3.522

Philips Ev Aletleri XC8049/01 Şarjlı dikey süpürgemin teleskobik boru plastik bağlantı parçası kırıldı. Daha garantisi devam eden süpürgemiz, herhangi bir darbe, çarpma vs olmadan süpürme esnasında kırıldı. Tam bir hayal kırıklığı... Araştırdığımızda aynı yerden bir çok ürününde problem olduğunu öğr...