to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Şarj Arızası Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Ücretsiz Tamir Talebi
Kasım 2023’te Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımda ekranda hiçbir şey yazmıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olmuş olsa da bu kadar kısa sürede batarya veya şarjla ilgili böyle bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Üstelik süpürgeyi çok yoğun ve kötü kullanmadım; buna rağmen bu sorunla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu tür bir batarya sorununun ürünün kullanım ömrü açısından erken bir arıza olduğunu düşündüğüm için bu durumun Philips tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Batarya ya da ilgili arızanın tespiti ve onarımının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde çözülmesini istiyorum.
Tuba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorunu birebir yaşıyorum bir çözüme varabildiniz mi acaba şarja takıyorum ekranda hiçbir şey gözükmüyor