to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce kış aylarında Esme mağazasından Philips SpeedPro dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun olmayan, normal ev temizliğinde kullanmama rağmen basit bir süpürme sırasında bir anda “çıt” diye ses geldi ve süpürgenin boru kısmı kırıldı. Şu an süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Dayanıklı ve güvenilir olduğunu düşünerek Philips tercih etmiştim ancak hem ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda kırılması hem de internette benzer şikayetleri sıkça görmek beni markadan ciddi anlamda soğuttu. Ürüne ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar dayanıksız olması gerçekten hayal kırıklığı yaşattı.
Bugün yetkili servise başvurdum, kırılan boru parçasının garanti kapsamına girmediğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadığını, normal kullanım sırasında bu kırılmanın yaşandığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Philips’ten, kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin kullanıcıya mal edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips marka bir süpürge satın aldım ve ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Ancak sadece 6 ayın sonunda süpürgenin borusu ve aparatları kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması, kullanılan parçaların dayanaksız ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servi...
Trabzon’daki Philips bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyorum. Çekim gücünden memnun olsam da ürünün plastik aksamı o kadar dayanıksız ki, 4 yıl içinde neredeyse her yeri tek tek kırıldı. İlk olarak süpürgenin açma tuşu kırıldı, garanti kaps...
Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemi 10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün evi süpürürken, hiçbir darbe, düşme veya ters bir kullanım olmamasına rağmen bir anda 'tık' diye bir ses geldi ve borunun üst tarafı kırıldı. Bu durum hem kullanımı imkânsız hale getirdi hem ...
Yorumlar