to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgede Mop Titreşimi Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum
Philips 7000 Series robot süpürgeyi bir hafta önce Philips resmi mağazasından satın aldım. Cihazı ilk gün kullandığımda mop özelliği titreşimli olarak çalışıyordu, ancak bugün itibarıyla mop titreşmesi artık devreye girmiyor. Ayarlar kısmını kontrol ettim, mop titreşmesi açık durumda. Ayrıca cihazı tamamen sıfırlayarak yeniden haritalandırdım fakat sorun devam ediyor. Her temizlikte aynı problemle karşılaşıyorum ve cihazda herhangi bir uyarı, hata kodu veya ışık da yanmıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram EAR2025000000378’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Philips’ten beklentim, ürünün mop titreşim özelliğinin tekrar düzgün şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesidir. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Ayhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
