Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürgede Mop Titreşimi Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

Philips Robot Süpürgede Mop Titreşimi Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum
06 Ağustos 23:57
1.164

Philips 7000 Series robot süpürgeyi bir hafta önce Philips resmi mağazasından satın aldım. Cihazı ilk gün kullandığımda mop özelliği titreşimli olarak çalışıyordu, ancak bugün itibarıyla mop titreşmesi artık devreye girmiyor. Ayarlar kısmını kontrol ettim, mop titreşmesi açık durumda. Ayrıca cihazı tamamen sıfırlayarak yeniden haritalandırdım fakat sorun devam ediyor. Her temizlikte aynı problemle karşılaşıyorum ve cihazda herhangi bir uyarı, hata kodu veya ışık da yanmıyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram EAR2025000000378’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Philips’ten beklentim, ürünün mop titreşim özelliğinin tekrar düzgün şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesidir. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

12 Ağustos 09:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Ayhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 14:50

Ayhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Robot Süpürgede Sürekli Nesne Kontrol Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği

Kader
15 Eylül 14:10
358

Philips 7000 Series Robot Süpürgede Tekrarlayan İstasyon Bulamama Sorunu Ve İade Talebi

Gökhan
24 Ağustos 15:20
589
Philips 7000 Series Robot Süpürgede Tekrarlayan İstasyon Bulamama Sorunu Ve İade Talebi

Philips 7000 Series Robot Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Nesrin
19 Eylül 13:45
723
Philips 7000 Series Robot Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Robot Süpürge Sürekli Aynı Hatayı Veriyor, Maraş'ta Yetkili Servis Bulamıyorum

Emine
17 Ağustos 21:35
2.574
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri