to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 4,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve kullanım sonrası su tankı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, faturamı ve garanti belgemle başvuru yaptım. Ancak bana, garanti kapsamına alınamayacağı ve parça değişimi için 6000 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Ürünü kısa süre önce satın almama ve tüm belgelerimi sunmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Philips’ten su tankının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
Philips robot süpürge aldım 700 serisi daha 1 yıl olmadı 2. Arızasını verdi. Üstelik son arızası su tankında oluşan kırık garantiye girmiyor dediler, 5 bin para istediler. Bunu ben kırmadım, kendi kırıldı, nasıl garantiye girmez! Üstelik ek garanti de satın aldım. Bu durumu çözmenizi talep ediyorum ...
Philips xu7000/02 model robot süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 1 hafta önce temizlik sırasında cihazdan aniden tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Süpürgeyi durdurup tekrar çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Kontrol ettiğimde mop haznesinin giriş kısmının kırıldığını fark ettim. Ürünü sa...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi satın aldım. Ancak bir hafta sonra süpürge hata vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde, üründe yazılımsal, donanımsal ve cihazın ana kartında sorun olduğu, yeni bir ürünle değiştirileceği belirtildi. 45 gün sonra servis, cihazın geldiğini bildirdi. Ancak ür...
Yorumlar