to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgede Kırılan Su Tankı İçin Yüksek Ücret Şoku!
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 4,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve kullanım sonrası su tankı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, faturamı ve garanti belgemle başvuru yaptım. Ancak bana, garanti kapsamına alınamayacağı ve parça değişimi için 6000 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Ürünü kısa süre önce satın almama ve tüm belgelerimi sunmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Philips’ten su tankının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba Teşekkür ediyorum en kısa zamanda geri dönüş bekliyorum
Duygu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir çözüm bulunmadı hiç memnun değilim ürünü parayla almam gerektiği söylendi benim bunu alacak durumum yok
