Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Günce sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve İlgisizlik

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve İlgisizlik
profile
29 Temmuz 2025 22:29
2.010

Ürünü geçen sene Anneler Günü'nde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından aldık. Aldığımızda gayet güzel çalışıyordu, fakat daha sonrasında çok sesli çalışmaya başladı, yerdeki pislikleri toplamayıp daha fazla etrafa dağıttı, haritası bozuldu ve en sonunda 'lazer sensörü sıkıştı' uyarısı verdi. 2 kere Media Markt aracılığıyla, 1 kere de kendimiz Philips yetkili servisine gönderdik. Her seferinde vakum motoru değiştirildi, 'sorun yok' diyerek geri gönderdiler. En son gönderdiğimizde de güya anakartı değişmiş. Ürünü garantiden aldıktan sonra tekrar kurduk ve haritalandırma yaparken yine 'lazer sensörü sıkıştı' hatası veriyor. Philips markasına güvenerek, çok övüldüğü için bu markanın robotunu aldık. Çok pişmanız; 3 aydır robot elimizde değil ve hiçbir şey değişmedi. Robot hâlâ bozuk. Para iademizi istiyoruz ya da değiştirin, yeter ki bir şey yapın artık, ürününüzün arkasında durun! Bir şey değişmezse her yere yazacağım, CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim!

philips-robot-supurgede-bitmeyen-ariza-ve-ilgisizlik-1.jpg
07 Ağustos 2025 11:04 (Şikayetten 8 gün sonra)
09 Ağustos 2025 11:27

Günce Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Günce
Günce
11 Aralık 2025 21:54

Tekrar ürün servisten geldi yine çalışmıyor yine pislikleri toplamıyor yetkili servisinizi arıyoruz açmıyor mesaj yazıyoruz dönmüyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız ben böyle rezillik görmedim. Yazıklar olsun!

Günce
Günce
22 Aralık 2025 23:35

Tekrar ürün servisten geldi yine çalışmıyor yine pislikleri toplamıyor yetkili servisinizi arıyoruz açmıyor mesaj yazıyoruz dönmüyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız  . Yazıklar olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2023 12:37
2.075
Philips Robot Süpürge 3000 Arızası!

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Nisan 2025 15:15
4.054
Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Pişmanlığı

profile
29 Şubat 2024 13:00
4.015

PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Serisi Robot Süpürge

profile
02 Kasım 2023 21:42
3.618

profile
03 Mayıs 2025 14:24
2.344
Philips Aqua 3000 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Paramız İade Edilsin
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri