to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu problem ilk günden beri devam ediyor. Defalarca Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Eğer gerçekten bir sorun yoksa, ürünü neden hiç kullanamadığımı anlamıyorum.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve Siirt’te kullanıyorum. Tüm sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
Philips 3000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak lazer sensör uyarısı veriyor. Bu süre zarfında cihazı üç kez Konya’daki yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Serviste yapılan işlemler veya değişen parçalar hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. He...
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Philips Cordless Vacuum 6000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu ve süpürge topladığı tozu tekrar dışarıya dökmeye başladı. Bu sorun her kullanımda, her zeminde ve her başlıkta sürekli olarak yaşanıyor. ...
3ay önce Philips in Aqua başlıklı dik süpürgesini Trendyol'dan sipariş ederek aldım. Ürün bozuk yollandı, açma tuşuna bastığımda oda sıcaklığı arızası veriyor ve çalışmıyor. Satıcıya iade talebinde bulundum ama kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi. Trendyol'da aynı şekilde yardımcı olmadı, ne iade...
Yorumlar