to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips robot süpürge aldım, 6 ay sonra arıza yaptı. Fırçanın başında bulunan küçük plastik dönmüyor ve makine arıza veriyor. Baktığımda o plastiğin eridiğini gördüm. Başakşehir Philips servisine götürdüm, orada temizleyip bana hemen geri verdiler. 1 ay sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Tekrar servise götürdüm, servis fırça değişimi gerekiyor, bu da 800 TL dedi. Ben de fırça sağlam, plastik değişsin o erimiş dedim. Sonunda aldım, servisten makine yine çalışmıyor.
Şevket Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şevket Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ben sorunumun garanti kapsamında çözülmesi ni istiyorum daha doğru düzgün kullanmadığım cihazı çöpe mi atıyım yardımcı olmanızı bekliyorum
Sorunum çözülmedi. Aynı süpürgeden 2 adet aldım. Birinin fırça lastiği sağlam diğeri farklı ve bozuk. Bunun değişmesi gerektiğini söyledim. Temizlik yapılmamış dediniz. Ayrıca temizlik yapılmamış diye servisin not düştüğü parça kullanma klavuzunuzda temizlenmesi gerektiği ile ilgili bir ibare mevcut değil.
Sorunumuz hala çözülmedi iki aynı süpürge almış tık ikisinde ki fırçanın plastik parça farklı Bir tanesinde sürekli sorun yaşıyoruz ve servis bize garanti ye girmediğini söylüyor nasıl oluyor da iki aynı model farklı parçalar takılıyor bizim sorunumuz un Philips tarafından çözülmesi ni istiyorum çünkü mağdur olduk
Philips 3000 model robot süpürgem çalışırken kendiliğinden duruyordu. Bu nedenle A**** G**** Philips servisine teslim ettim. Servis, alt kısımdaki fırça ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 850 TL ücret aldı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen bu ücreti ödedim. Ancak tamir...
Henüz 10 ay önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgem 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Hiçbir şeyi çekmeyerek içindekileri etrafa dağıttı. Ankara'da bulunan Philips servisi ürünle yeterince ilgilenmeyip 'hiçbir şey yok' diyerek tarafıma geri gönderdi. Parça değişikliği yapabileceğim söylendi....
2023 yılı sonunda Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Süpürgeyi 3 kez servise gönderdim her gönderdiğimde aşağıdaki işlemler yapıldı. Cihazda değişen parçalar; 1. Gidisinde Ana kart 2. Gidisinde Fan Motoru 3. Gidisinde Lazer Sensörü değiştirildi Filtre Takımını kendim alıp değiştirdim a...
1,5 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge aldım. Süpürge, 1 ay önce şarjı tamamen doluyken 5 dakika içinde aniden kapanıp bir daha Wi-Fi vb. bağlantı kurmadı. Ürünü 3 kez servise gönderdim. İlkinde sadece resetleyip geri gönderdiler. Çalışmadığını belirterek ikinci kez gönderdim, ana kartı ve s...
Philips robot süpürge aldık. Ana fırça sıkıştığı için 9 Mayıs tarihinde Ataşehir Philips servisine bıraktım. 20 Mayıs'ta ürünü teslim aldım. Dört gün sonra, Ataşehir Philips servisine çok sesli çalışıyor diye video gönderdim. Herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Bir ay sonra ürünü kullanamadığım iç...
Yorumlar