Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları

Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
13 Kasım 2024 11:411.807

Henüz 10 ay önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgem 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Hiçbir şeyi çekmeyerek içindekileri etrafa dağıttı. Ankara'da bulunan Philips servisi ürünle yeterince ilgilenmeyip 'hiçbir şey yok' diyerek tarafıma geri gönderdi. Parça değişikliği yapabileceğim söylendi. Eve getirip açtığım robot süpürgem artık 'lazer sensörü sıkıştı' diye arıza veriyor. Sanırım açtıkları süpürgeyi düzgün kapatmadılar çünkü ben daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İlgilenmedikleri yetmiyormuş gibi bu kadar iyi markaların karalanmasında çok iyi yol izliyorlar ve sizler de buna izin veriyorsunuz. Ürünlerinizin arkasında durun, gereken tüm mecralara başvuracağım. Bu güzel markaları garanti kapsamında satıyorsunuz ama maalesef ki serviste çalışan böyle personellere harcatıyorsunuz. Tüketici Mahkemesinde ve gerekli her yerde hakkımı arayacağım.

Gelişme

13 Kasım 2024 11:28

Henüz 10 ay önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgem 6 ay sonra arıza vermeye başladı hiçbir pisliği çekmeyerek içinde olanlarda etrafa dağıttı. Ankara'da bulunan Philips servisi ürünle yeterince ilgilenmeyip hiçbir şey yok diyerek tarafıma geri gönderdi. Parça değişikliği yapabileceğim söylendi. Eve getirip açtığım robot süpürgem artık lazer sensörü sıkıştı diye arıza veriyor. Sanırım açtıkları süpürgeyi düzgün kapatmadılar çünkü ben daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İlgilenmedikleri yetmiyormuş gibi bu kadar iyi markaların karalanmasında çok iyi yol izliyorlar ve sizler de buna izin veriyorsunuz. Ürünlerinizi lütfen arkasında durun gereken tüm mecralara başvuracağım. Bu güzel markaları garanti kapsamında satıyorsunuz ama maalesef ki serviste çalışan böyle personellere harcatıyorsunuz. Tüketici Mahkemesinde ve gerekli her yerde hakkımı arayacağım.

16 Kasım 2024 09:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Esmanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Kasım 2024 14:01

Esmanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

22 Aralık 2024 15:395.788

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım, alalı 1 sene olmadı, lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Müşteri temsilcisini...

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet
1

Philips Robot Süpürge Servisi İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

27 Haziran 2025 15:123.419

Philips 3000 serisi robot süpürgem ana fırça sıkıştı ve lazer sensörü sıkıştı arızaları verdi. Giresun'da bulunan yetkil...

Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Arızadan Çalışmıyor

29 Nisan 2024 16:5210.367

Philips Homerun 3000 serisi bir robot süpürge aldım; ancak üç ay sonra sürekli 'ana fırça sıkıştı', 'lazer sensörü sıkış...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Homerun Ses Şikayeti

Philips HomerunSes Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yusuf
Philips Robot Süpürge Pişmanlıktır!

Philips RobotSüpürge Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Philips 9000 Serisi Hata Veriyor Sürekli!

Philips 9000Serisi Hata Veriyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Rabia
Philips Süpürge Yan Fırça Ve Filtre Uyarısı Veriyor!

Philips SüpürgeYan Fırça Ve Filtre Uyarısı Veriyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Philips Robot Süpürgenin Yıkama Haznesi Kendiliğinden Kırıldı!

Philips RobotSüpürgenin Yıkama Haznesi Kendiliğinden Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Çağrı
Philips Robot Süpürge Tamir Sorunu!

Philips RobotSüpürge Tamir Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

FC8792/01 SmartPro Easy Robotic Logo
PHILIPS Ev Aletleri
FC8792/01 SmartPro Easy Robotic
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri