to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Henüz 10 ay önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgem 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Hiçbir şeyi çekmeyerek içindekileri etrafa dağıttı. Ankara'da bulunan Philips servisi ürünle yeterince ilgilenmeyip 'hiçbir şey yok' diyerek tarafıma geri gönderdi. Parça değişikliği yapabileceğim söylendi. Eve getirip açtığım robot süpürgem artık 'lazer sensörü sıkıştı' diye arıza veriyor. Sanırım açtıkları süpürgeyi düzgün kapatmadılar çünkü ben daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İlgilenmedikleri yetmiyormuş gibi bu kadar iyi markaların karalanmasında çok iyi yol izliyorlar ve sizler de buna izin veriyorsunuz. Ürünlerinizin arkasında durun, gereken tüm mecralara başvuracağım. Bu güzel markaları garanti kapsamında satıyorsunuz ama maalesef ki serviste çalışan böyle personellere harcatıyorsunuz. Tüketici Mahkemesinde ve gerekli her yerde hakkımı arayacağım.
Gelişme
Henüz 10 ay önce aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgem 6 ay sonra arıza vermeye başladı hiçbir pisliği çekmeyerek içinde olanlarda etrafa dağıttı. Ankara'da bulunan Philips servisi ürünle yeterince ilgilenmeyip hiçbir şey yok diyerek tarafıma geri gönderdi. Parça değişikliği yapabileceğim söylendi. Eve getirip açtığım robot süpürgem artık lazer sensörü sıkıştı diye arıza veriyor. Sanırım açtıkları süpürgeyi düzgün kapatmadılar çünkü ben daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İlgilenmedikleri yetmiyormuş gibi bu kadar iyi markaların karalanmasında çok iyi yol izliyorlar ve sizler de buna izin veriyorsunuz. Ürünlerinizi lütfen arkasında durun gereken tüm mecralara başvuracağım. Bu güzel markaları garanti kapsamında satıyorsunuz ama maalesef ki serviste çalışan böyle personellere harcatıyorsunuz. Tüketici Mahkemesinde ve gerekli her yerde hakkımı arayacağım.
Esmanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esmanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
