to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 7000 xu7000/01 model robot süpürgemle baştan beri sorun yaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum, o zaman da sorunum çözülmemiş, sadece format atılıp ürün aynı şekilde geri gönderilmişti. O dönem bir şekilde idare etmeye çalıştım ancak cihaz artık hiçbir şekilde paspas yapmıyor.
İlk olarak Tokat’taki Y**** Elektronik servisine vermiştim, daha sonra yetkili servis değişti ve bu kez ürünü 5 Ocak’ta Tokat K****** Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule düşüyor, açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. İlçede yaşadığım için de sürekli servise gidip gelme imkanım olmuyor.
Ürünün garantisi bitmiş olabilir ancak bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması ve servisten hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Başından beri talebim ürünün iadesi yönündeydi fakat bu da hiçbir şekilde kabul edilmedi. Sürekli aramama ve şikayetlerime rağmen sorunumun hâlâ çözülmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve robot süpürgem için iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Philips homerun 7000/u2 robot süpürgeyi Ağustos 2024’te satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor, iki haftada bir neredeyse rutin olarak bozuluyor. Bu süreçte bir kere ürün değişimi de yapıldı ancak değiştirilen cihazda da aynı sorunlar devam etti ve toplamda 4. Kez servise vermek zo...
Philips homerun 7000 robot süpürgemizi alalı henüz 1 sene olmadan 2 defa vakum pompası değişti, 1 defa lazer sensör arızası giderildi, haritalanma ve istasyona geri dönme tam bir fiyasko, 3 sefer yazılım güncelleme yapıldı. Bugün de titreşimli mop çalışmıyor, yarin servise götüreceğim. Allah' tan se...
Philips xu7000/02 Homerun ıslak kuru robot süpürgemi 23 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Tokat Philips yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen, yasal 20 iş günü süresi dolduğu halde ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de onarımı tamamlandı. Üzerinden 1 ayı aşkın süre g...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Eylül ayında cihazda sorunlar başladı; kendi etrafında dönüyor, engel olmamasına rağmen engel algılıyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürün garantisi mevcut olduğu için önce Elazığ’daki yetkili servise teslim ettim, ancak hi...
Philips homerun 7000 robot süpürgem, yaklaşık bir yıldır her kullanımda kendi etrafında dönüp duruyor ve haritalandırma yapamıyor. 1 Mart’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle cihazı Konya’daki Real karşısındaki Philips yetkili servisine götürdüm. Ana kartının değiştiğini ve cihazın garanti kaps...
Yorumlar