to read complaints and reviews, or file yours.Philips One Up 5 Mopta Aşırı Köpüklenme Sorunu
Philips One Up 5 xv5113 elektrikli mop cihazını Amazon üzerinden 404-8208869-4893139 sipariş numarası ile 13.10.2026 satın aldım. Ürünü yalnızca temiz suyla, kesinlikle herhangi bir deterjan eklemeden kullanmama rağmen, ilk denememden itibaren kirli su tankında aşırı bir köpüklenme sorunu yaşadım.
Fayans zeminli, öncesinde süpürdüğüm küçük bir balkonda yaptığım ilk kullanımda kirli su haznesi çok hızlı bir şekilde köpükle doldu ve köpük mopun ucundan dışarı fışkırdı. Ardından sorunun zeminden veya sudan kaynaklanmadığından emin olmak için cihazı başka bir alanda, yine sadece temiz ve deterjansız suyla test ettim ve aynı aşırı köpüklenme sorunu bu kullanımda da devam etti.
Ürünü sadece talimatlara uygun ve deterjansız kullandığım halde, cihazın kirli su haznesinde bu derece köpük oluşması normal bir durum gibi görünmüyor. Philips ve Amazon’dan, ürünün teknik olarak incelenmesini ve gerekiyorsa ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim veya uygun görülen çözümün en kısa sürede sunulmasını talep ediyorum.
Aleyna Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
