to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego 5500 Kahve Makinesi Ilık Kahve Sorunu Ve Servis Zorluğu
01.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips Lattego 5500 serisi kahve makinem, en yüksek sıcaklık ayarında olmasına rağmen ilk kahvede sürekli olarak ılık kahve hazırlıyor. Ürünü satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve her türlü sıcaklık ayarını, resetleme ve temizlik işlemlerini düzenli olarak denedim ancak bir çözüm bulamadım.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü servise getirmem gerektiği söylendi. Ancak aracım olmadığı için ürünü servise götüremiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul’da ikamet ediyorum.
Sorunumun çözülmesi için yerinde servis hizmeti sağlanmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Nuray Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nuray Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
