to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte GO Kahve Makinesinin Süt Haznesi Tırnağı 4 Günde Kırıldı
21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO EP5543/80 serisi kahve makinesini, yalnızca 4 gün kullandıktan sonra süt haznesinin tutma tırnağı kırıldı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni oldukça mağdur etti. Kırılan parça nedeniyle makineyi şu anda kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kırılan parçanın temini yerine komple seti almam gerektiği söylendi. Ben ise yalnızca kırılan tırnağın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve fatura numaram: 7230565932’dir. Ürünü Ankara’da kullanıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
