to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 akşam üzeri Simit Sarayı Hilltown Küçükyalı şubesinden 2 adet simit aldım ve toplam 50 TL tutarındaki alışverişimi İş Bankası nakit kartımla ödedim. Kasadaki görevli, sistemin ödemeyi kabul etmediğini söyleyerek işlemi yeniden yapmamı istedi ve aynı tutar kartımdan ikinci kez çekildi. Böylece 50 TL’lik alışveriş için hesabımdan 100 TL çıkış oldu.
Durumu fark ettikten sonra şubeyi ve yetkilileri defalarca telefonla arayarak fazla çekilen 50 TL’nin iadesini rica ettim. Her seferinde “notumuzu aldık” denilip ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da farklı isimlerle aramalar yapılarak ciddiyetsiz bir tutum sergilendiğini hissettirdiler. Defalarca uyarmama rağmen para iadem hala gerçekleştirilmedi.
Ben bu süreçte kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmamış hissediyorum. Fazla çekilen 50 TL’nin derhal iade edilmesini ve özellikle bu şube çalışanlarının müşteriye karşı daha ilgili ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemesi için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmaması için bu şikayetimi dikkate almanızı istiyorum.
İstanbul Hilltown Küçükyalı Simit Sarayı şubenizde çalışan Kadın müdürünüz kasada Multinet'le ödeyeceğimi söylediğimde personel indirimi yapmadı. Bende normalde yaptıklarını söyledim söylemesem bile şimdi tekrar yapar mısınız dedim. Başta söylemeniz gerekiyordu iptal edemem tarzı bir tavır takındı. ...
Bugün Hilltown Simit Sarayı şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya simit almak için girdiğimde, 15–20 dakika sonra çıkacağı söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar sorduğumda ise bu kez de 25 dakika sonra çıkacağı cevabını aldım. İki gündür benzer şekilde oyalandığımı hissediyo...
16.09.2025 tarihinde saat 15.00-17.15 arasında İstanbul Bağcılar Güneşli Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Soğuk çikolatalı kahve sipariş ettik, ancak bize soğuk suya karıştırılmış Nescafe getirildi. Ayrıca 200 ml Cappy istememize rağmen 250 ml kutu Cappy verildi...
Simit Sarayı Mecidiyeköy metro çıkışındaki şubenizde cuma günü saat 21.18 civarında Multinet kartımla yaklaşık 255 TL tutarında latte, pasta ve büyük çay alışverişi yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın çift çekim yapıldığını fark ettim. 09.02.2026 günü saat 16.00 civarında şub...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 10:10 civarında Çorlu Orion Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için şubeye girdik. Önümüzdeki müşterilere “Siz oturun, biz getireceğiz” denmesine rağmen bize “Buyurun, ödeyin ve ürünlerinizi alın” denil...
Yorumlar