to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinemiz toplam 20-30 kahve yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi, servise verdik. Bir ay kart bekledik, kart değiştiği söylendi ve cihazı teslim aldık. Üzerinden 6-7 ay geçti, geçen ay aynı arızayı tekrar yaptı. Bu geçen hafta servise verebildim. Garantim nisan ayında sona ermiş ve 9000 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. Garanti sürecinde cihaz daha önce bir ay serviste kaldı ve aynı arızayı tekrar yapmış olması markadan soğumama neden oldu. Bir iki ay geçmiş olmasına rağmen iki yılda iki kez aynı arızanın olması, ayrıca fişe takılı bırakmamam gerektiği söylendi. Ofisimde akım koruma sistemi var, bu yüzden bundan kaynaklanma ihtimali teknik olarak mümkün değil. Ürün bu kadar az kullanıma rağmen ikinci kez aynı kartı yakmış; son değişimden sonra 10 defa bile kahve yapılmadı. Bu ayıplı ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Diyelim ki ücret ödedim, yılda bir kez tekrar eden arıza için bu ne kadar güvenilir bir çözüm olacak? Philips'e yakışmayan bu durumun mağduriyet oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
Merhaba, Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinesi alalı 1 ay oldu. Ürün aşırı ses çıkarıp 'kahve yapmayı aksan dolduruluyor' yazıp iptal ediyor. Kahve yapmıyor, iade etmek istedim. Sanki 23,000 lira kutuya vermişim gibi, kutusuz iade almadılar. 1 aylık ürün şu an tamirde. Gerçekten bu firma için ...
21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...
28.12.2022 tarihinde 17.486 TL ödeyerek satın aldığımız Philips 5447/90 model kahve makinemiz, yalnızca eşim ve benim tarafımdan haftada ortalama 5-6 kez, oldukça düzenli ve düşük yoğunluklu şekilde kullanılmıştır. Cihazı toplam da 2 yıl 9 ay kullandık ve garanti süresi biteli yalnızca 9 ay oldu. Ph...
Philips Latte GO 2231/40 kahve makinesini 2 yıl önce Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş vermiştim. 1 hafta önce cihazım hiç açılmadı ve çalışmadı. Garanti süresi 4 ay önce sona erdi. Sorunun çözülmesi için cihazı Muğla Fethiye’deki teknik servise gönderdim. Teknik servis, onarım için yeni...
Yorumlar