to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kırılan Tamir Kiti Ve Yetkili Servisin Destek Vermemesi
09.04.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Philips 7040 SpeedPro Max dikey süpürge satın aldım. Ürünün tamir kiti bugün kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bulunduğum ildeki yetkili servise başvurmak istediğimde, servisin yaklaşık 2 gün önce Philips ile olan sözleşmesini iptal ettiğini ve bu yüzden artık hizmet veremediklerini öğrendim. Bu nedenle yetkili servisten herhangi bir destek veya çözüm alamadım.
Garanti kapsamındaki ürünüm için kırılan tamir kitinin Philips tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 10122216566-2868907825.
Serkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
