to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kazanlı Ütü Pişmanlığı
Gelişme
Philips gc9682/80 model ütüyü 02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknouygun isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kıyafetlerdeki kırışıklıkları düzgün şekilde açmıyor ve sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum.
Ütüyü iki kez yetkili servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi ancak yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor. Evde farklı ütüler de kullandım, bu yaşadıklarımın normal olmadığı çok net; buna rağmen sorun tespit edilmedi denilmesi beni mağdur ediyor.
Ürünün bu şekilde normal olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Philips’ten, ütümün gerçekten detaylı bir şekilde kontrol edilerek sorunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi, değilse kalıcı biçimde tamir edilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gönderip “sorun yok” denilmesi yerine, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Ürün Philips 9682/80 ütü. Hem böyle videoda göründüğü gibi su damlatıyor Hem de ürünleri kusursuz ütülemiyor. Easyiron gömlekleri herhangi bir ütünün yapabileceği şekilde ütülüyor. Bir tık zor gömleklerde veya tişörtlerde ise asla kırışıklık gideremiyor. Servise verdim iki gün sonra sorun yok diye geri verdiler. İğrenç bir deneyim oldu
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
