to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Yerine Su Damlatıyor!
Philips 500 serisi mayıs ayında aldık üstelik garantisini uzattım o kadar para verdim akıl alır gibi değil kaç kere sorunla karşılaştım. Sürekli iptal ediliyor. Kahveyi vermiyor su veriyor. Üstelik çekirdekte ve toz kahve ikisini de denediğimde aynı sorunla karşılaştım. Daha önce garantiye gönderdiğimde bana kahvemin bayat olduğunu söylediler. Bu nasıl bir açıklama 5 çeşit kahve markası denedim. Şu anda da öğütmüyor direk su veriyor. Üstelik buzlu kısmını seçtiğim halde sıcak vermeye başladı. Gerçekten o kadar para verip rezil oluyorum. İademi istiyorum bana sorun yok diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi ya. Nasıl bir çözüme kavuşacagım?
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cancelling hatası öğütülmüş kahve kullanımında 1 kaşıktan fazla kahve kullanımında tıkanan hazne ile ilgilidir. Öğütülmüş kahve döktüğünüz alanın tıkanmış olduğunu gösterir. Çay kaşığı ile bu alanı açmayı deneyebilirsiniz. Çözüm yöntemi ise cihazın su doldurma aparatını çekin. Sonrasında burada bulunan kapağı açarak içerisinde yer alan kahvenin filtreleme kısmını çıkarıp ılık su altında temizleyiniz. Ardından parçayı çıkardığınız alanı da nemli bezle temizleyiniz. Sonrasında gerekli bölümleri yağlayıp cihaza tekrar takınız. 1 ölçü kahve koymanızı rica ederiz. Makine ilk kullanımda otomatik ayarlama işlemi yaptığından ilk kullanımda art arda 5 bardak kahve hazırlamalısınız başta sulu ya da açık gelmesi olağan bir durumdur. Kuru bir bez yardımı ile temizleme sağladıktan sonra tekrar kullanım yapabilirsiniz. Cihazımız soğuk kahveyi 50 derece santigrad civarında yapmaktadır. Ancak buzlu kahve için yine buz gereksinimi vardır. Sıcaklık en düşük seviyede ayarlanmalıdır, süt dolaptan tercih edilebilir ve içerisine 6 adet buz konulmalıdır. Ürün değişim ve iade gibi işlemler bizim tarafımızdan yapılmamaktadır. Cihazda sorun arıza var ise tamir onarım işlemi yapılır . Bundan dolayı sizin değişim talebinizi aldığınız mağaza ile görüşmeniz gerekir koşul şartları satıcı belirlemektedir. Cihazınızın 2 yıl garantisi vardır dilediğiniz servislerimizden destek alabilirsiniz. Servislere giderken fatura ve garanti belgesi mutlaka yanınızda olmalıdır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Her yerini temizledim ancak hala aynı hatayı alıyorum kahve vermiyor iki tarafta
Bende yenı aldım bugün açtım makineyi aynı videodaki sorun oluştu, sıfır makine yani pısde değil, kahvede bayat değil bendeki sorun ne o zaman sıkayeycı olacağım her yere