Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi Gönderildi

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi Gönderildi
Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi Gönderildi
profile
07 Kasım 2025 03:22
987

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi EP5447/90 Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve İzmir/Buca adresine teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda kahve öğütme kapağının kartona değil, beyaz bir korumaya sarılı olduğunu fark ettim. Süt ısıtıcı kısmında “Latte GO” etiketi yoktu ve makinenin su haznesinin arkasında mor kalemle yapılmış işaretleme ile kahve tanecikleri vardı. Ayrıca kutu içeriğinde olması gereken yağ da eksikti. Ürünün yanında garanti belgesi mevcut fakat faturaya ulaşamadım, internet üzerinden erişebileceğimi düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 20-21 bin tl civarında yaptım.

Tanıdığımın yönlendirmesiyle ürünü bir kez kullandım ancak gördüğüm kadarıyla işaretlenmiş ve kullanılmış gibi bir ürün gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Yepyeni bir üründe mor kalıcı bir iz ve kahve taneciklerinin olması kabul edilemez. Ayrıca kutu içeriğinin eksik olması da mağduriyetimi artırdı.

Ben, orijinal ve tamamen yeni, hiç kullanılmamış bir Philips 5500 Serisi ürünle değişim talep ediyorum. Kullanılmış veya işaretlenmiş bir ürünün gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 10:14 (Şikayetten 7 gün sonra)
14 Kasım 2025 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

profile
06 Ağustos 2025 13:57
1.591
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı
+1

Philips Kahve Makinem Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
25 Ağustos 2025 11:10
1.850
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
22 Eylül 2025 23:56
2.384
Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri