to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden 24.203 TL ödeyerek satın aldığım Philips 5500 kahve makinesi 25 Şubat’ta kahve öğütmemeye başladı. 26 Şubat’ta yetkili servise götürdüm, parça değişimi yapılacağı söylendi ve 3 Mart’ta değişim yapıldığı, ürünün hazır olduğu bilgisi verildi.
Bugün akşam cihazı teslim alıp eve getirdiğimde bu kez de makinenin su almadığını ve dolayısıyla kahve akıtmadığını fark ettim. Yani kahve öğütme problemi giderilmiş olsa da bu sefer tamamen farklı ve temel bir sorunla karşı karşıyayım. Ürünü daha önce de arızaya götürmüş olmama rağmen kısa süre içinde yeniden ve farklı bir arıza yaşamak, açıkçası ürünün güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaya başladı.
Yarın tekrar servise götüreceğim; ancak bu kadar kısa sürede birden fazla kez arızalanan ve tamir sonrası da düzgün çalışmayan bir ürün için artık kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum. Philips’ten, mümkünse cihazın değişimi ya da sorunun tekrar etmeyeceği şekilde kesin olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Götürdüğüm ve götüreceğim servis 33401 vp Elektronik Ataşehir.
Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce Philips 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 22.500 TL ödeyerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makineyi ilk kullandığımda kahve sadece orta derecede sıcak hazırlanıyordu, şu anda ise kahveleri neredeyse soğuk denecek kadar düşü...
13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay içinde aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının ...
Philips marka kahve makinesini 22.03.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve şu anda yetkili servis ile muhatabım. Ürünün demleme ünitesinde yaşadığım sorun sebebiyle garanti kapsamında destek almaya çalışıyorum ancak mağdur ediliyorum. 2025 yılının 7. ayında, ürünü yeterince temizlemediğim i...
9 Mart 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Philips EP2231/40 model otomatik kahve makinem, 2. Ayını doldurmadan bozuldu maalesef. Açmaya çalıştığımda cihaza elektrik gelmiyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım (6 Mayıs) ve en yakındaki yetkili servis 8 Mayıs'ta ürüne bakmaya...
Amazon üzerinden Eylül 2025’te satın aldığım Philips EP2220/10 kahve makinem yaklaşık iki ay önce arızalandı. Daha 4 aylık bir cihaz olmasına rağmen, telefonda ve yetkili servisle yaptığım ilk görüşmelerde uzaktan bazı teknik yönlendirmelerle sorunu çözmeye çalıştılar ancak hiçbir sonuç alamadım. Ev...
Yorumlar