to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün sürekli servise gidip geliyor tamir oluyor 1.5 2 ay sonra aynı hatayı tekrar veriyor ürünün kartı değişti sensörü 4 5 kez değişti yazılımı yenilendi güncellendi ama sorunu bir türlü bitmedi en son artık garanti devam ederken her tüketici gibi değişim talep ettim ama değişim yerine tamir yapılıp yine teslim edilecekmiş ürün eminim 2 ay sonra tekrar aynı hatayı verecek ve benim garantim bitmiş olacak beni yaklaşık 8 aydır çok mağdur ettiler Philips bu durumu ne tam tamir edebildi ne de değişimi kabul etti benim garanti süremin bitmesine oynadılar resmen nasıl olur da garantisi devam eden şikayet sebebi de aynı olan ve tekrarlayan kronik olan şikayeti değişim olarak kabul görmezler anlamış değilim tüm şikayetlerimi en üst yerlere ileteceğimi bilmelerini istiyorum
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım fakat cihaz kahve çekirdeğini öğütmüyor, kahve yapmak yerine sadece su veriyor. Bu yüzden ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ürünü tamir edildi diyerek bana geri gönderdi ancak cihazı tekrar kullanmaya başl...
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik. Yaşadığımız bu soru...
Philips HDA 150/61 kahve makinesi bana Mayıs ayında ev hediyesi olarak alındı, ancak ilk kullanımımı Kasım ayında yapabildim ve toplamda sadece üç kez kullandım. İlk kullanımdan itibaren üründe kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Kahve kesinlikle köpürmüyor, kaynamış şekilde oluyor ve cezveden bar...
24 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Ep2220/10 kahve makinesi yaklaşık 1,5 ay sonra süt köpürtmemeye başladı. Philips'i arayıp yetkili servis talebi oluşturdum fakat talebim mesaj yoluyla gerekçe gösterilmeksizin iptal edildi. Yetkili servisin numarasını bulup aradığımda ve iptal...
Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar