to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi İçilemez Kahve Ve Koku Problemi
Philips marka bir kahve makinesi satın aldım ve ilk bir ay sorunsuz gibi görünse de sonrasında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makineyle kahve yaptığımda kahve leş gibi kokuyor, içilecek gibi olmayan iğrenç bir koku ve tat yayıyor. Kahve markasını değiştirip farklı yerlerden kahve aldım, kullandığım suyu da değiştirdim ancak hiçbir şekilde sonuç değişmedi, sorun devam ediyor. Temizlik ve bakımını da düzenli olarak yapıyorum.
Ürünü 14.10.2024 tarihinde Turgut Tekno Beko bayisinden aldım. Sorunu Philips’e mail atarak detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kahve içmek için aldığım bu makine, kahveyi adeta içilemez hale getiriyor ve artık ürünü kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm kahve makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Resul Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Resul Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
