to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Arızası!
Trendyol'dan aldığım kahve makinesi görüldüğü üzere çalışmıyor. Makinenin hakkında birçok şikayet var, ben bunu yeni görüyorum. Kronik bir arızası olduğu kesin. Böyle bir urunu niye pazarlamaya devam edersiniz anlamış değilim. Biz zar zor bir şeyler almaya çalışıyoruz, bir de şu islerle uğraşıyoruz. Bu bozuk urunu nasıl değerlendirebilirim içine hangi çiçeği dikmemi tavsiye edersiniz... Ya da başka bir çözüm istiyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aradınız ama müsait değildim. Tekrar görüşebiliriz
Özlem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dönüş yapamadım, yoğunluktan. Yarın merkezdeki servisine götüreceğim. Çok fazla şikayet var aynı sorundan. Umarım başka bir ürünle falan değişim yaparlar.
Philips marka kahve makinesini 7 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün kutusundan arızalı şekilde çıktı, hiçbir şekilde kullanamadım. Dokunmatik panelde temassızlık var, tuşlar basmıyor ve cihaz düzgün çalışmıyor. İş yoğunluğum sebebiyle daha önce servise veremedim, bugün tekrar kontrol ettiğimde bulunduğum yerde yetkili servis olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi, ancak ben ürünü hiç kullanamadan arızalı teslim aldığım için tamir edilmesini değil, orijinal ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak teslim edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut kahve makinesinin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
