Philips Homerun 7000 Serisi Aqua - Haritalandırma Sorunu

Merhaba,

Media Markt 22 Temmuz tarihinde Philips 7000 Serisi Aqua robot satın aldım. Robotu ilk kurulumlarını videolar aracığıyla yaptım. Ürün sorunsuzca 2 gün boyunca çalıştı. Harika haritalandırma ve Temizlik yaptı. Özellikle paspas performansı çok başarılıydı.

Sonrasında rutin temizlik ayarlaması yaptım. Telefonuma ürünü düz bir zemine koyun gibi bir hata verdi. Eve geldiğimde ürün düz zeminde ünitenin yanındaydı. Şarja taktım. Şarjı tamamlandıktan sonra kontrol için temizlik yaptırmak istedim. Ama ürün sağa sola vurmaya etrafında hızlı şekilde dönmeye başladı. Haritayı algılayamadığını düşünüp. Yeni harita çıkartmasını istedim. Ama harita çıkartamadı. Haritada duvarların içinden geçiyor. Gibi kendini göstermeye başladı. Uygulamadan kontrol ettiğimde, Darmadağın bir harita çıkarttı ve kendi istasyonuna vurmaya başladı. Sonrasında ürünü uygulamadan fabrika ayarlarına döndürdüm. Ama hata devam etmeye başladı.

Philips Ev Aletleri WhatsApp gurubu üzerinden görüştüm. Onların dediklerini yaptım artık hiç haritalandırma yapmaz oldu, Üniteden dışarı çıkıyor. Beni düz bir zemine koyun diyor. Harita yapmıyor.

Konuyla ilgili desteklerinizi eğer çözülemez ise iademi talep ediyorum.