to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun 3000 Robot Süpürge Toz Torbası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
01/10/2024 tarihinde kullanmakta olduğum Philips Homerun 3000 model robot süpürgemin kutusundan çıkan hasarlı toz torbası için müşteri hizmetlerini aradım. Aradan geçen uzun zamanda problemin çözümüne dair hiçbir aksiyon alınmadığı gibi, bu zaman içerisinde yaptığım aramalarda müşteri hizmetleri tarafından 'Konuyla ilgileniyoruz.' denilerek oyalandım.
Müşteri hizmetleri ve arka planda çalışan personelin tavrı ve geri dönüşleri maalesef hayal kırıklığı yarattı.
Tüketici Hakem Heyeti işlemlerimi bugün itibarıyla başlatıyorum.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
