Philips Homerun 2000 Robot Süpürge Toz Boşaltmıyor, Destek Yetersiz

Philips Homerun 2000 istasyonlu serisinden aldım. İlk 15-20 gün iyiydi, fakat daha yeni bir ay olmasına rağmen istasyona gidiyor, toz haznesi boşaltma işlemi yapıyor. Sonra kontrol ettiğimde robotun içindeki tozların kaldığını fark ettim. Manuel olarak temizledim, tekrar temizlik yaptırdım. Daha sonra yine boşaltma işlemi yapmasına rağmen bir türlü robotun içindeki çar çöpü istasyona boşaltmadığını fark ettim. Daha bir aylık ürün olmasına rağmen aradığımda 'Biz robotlara bakmıyoruz' diyorlar. Canlı desteğe durumu güzelce anlatmama rağmen tekrar konunun ne olduğu gibi saçma cevaplar veriyorlar. Çözüm istiyorum fakat karşımızda muhatap yok, maalesef.