Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Garantili Cihaza Servis Ücret Çıkardı

15 Kasım 2023 18:22
2.803

Merhabalar. 21.05.2023 tarihinde aldığım fakat kullanalı daha 3 ay olan Philips Marathon Xb9185 model elektrikli Süpürgenin ışıkları yanıyor fakat çalışmıyor. Araştırdığımda bu konuda birçok şikayet gördüm. (Kronik olsa gerek.) Aksaray da yetkili servise verdim ve kullanıcı hatası denildi ve motorun yandığını 2000 TL masraf çıktığını söylediler. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. Motoruyla bu kadar övünülen ve Philips in en üst model süpürgesinin motor kalitesi bu mudur? Motorda garanti kapsamında yapılmayacaksa garanti ne işe yarıyor? Acil firmanın ilgilenmesini ve gereğini yapmasını istiyorum ve bekliyorum.

21 Kasım 2023 11:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İ., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli kontrolleri yapıyoruz. En kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Akif
28 Kasım 2023 10:29

Hâlâ dönüş yapılmadı. İncelemeler bayağı uzun sürmüş görünüyor sayın Philips

28 Kasım 2023 10:39

Sayın İ., Yapılan kontroller sonucunda, cihazınızın sıvı temaslı olduğu, bu nedenle motorun arızalandığı görülmüştür. Bu durum kullanıcı kaynaklı hata olup ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Akif
28 Kasım 2023 11:24

Halı yıkama makinesi değil ki bu ürün motor su alsın. Biz gölde de yaşamıyoruz sıvı nasıl giriyor acaba bu makineye? Ben detaylı incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PHILIPS Garantisi Olan Süpürgeme Servis Ücreti Çıkardı

Ezgi
22 Kasım 2023 23:11
4.071
PHILIPS Garantisi Olan Süpürgeme Servis Ücreti Çıkardı
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Muzaffer
06 Kasım 2023 19:31
3.052

Ümit
07 Haziran 2023 01:36
6.507
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Süpürgeye Arıza Sonrası Yüksek Ücret Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Nazım
02 Ekim 23:54
2.859
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım
11 Kasım 2024 14:28
5.470
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri