to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgesini 05.12.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından aldım. 06.12.2023 tarihinde teslim aldım ve bu hızlı teslimat için teşekkür ederim. Ürünü 15.12.2023 tarihinde genel ev temizliği sonrasında toz haznesi boşalırken kullanımını tamamladım ve ertesi gün de aynı şekilde kullanımı sonlandırdım. Ancak sonrasında fark ettim ki süpürme işlemi gerçekleşmiyor. Philips müşteri hizmetleri ile 15.12.2023 tarihinde iletişime geçip, 20.12.2023 tarihinde servise teslim ettim. Ayın 25'i gibi servis ile görüştüğümde, değişim için mail atıldığını ve yanıt beklediklerini söylediler. Bugün itibarıyla hala bir sonuç alamadım ve maile yanıt beklediklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aldığım yanıt, 'Genel servis süreci 21 iş günü olarak bildirilmiştir. Servis, genel merkezimize durumu bildirmiştir ve genel merkezden bilgi beklenmektedir, Olcay Bey.' şeklindedir. Yetkili servisiniz, ürünün değişimi için raporunu sizlere iletmiş. Şikayetvar sitesi üzerinden yaptığım araştırmada, bu ürünle ilgili genel bir sorunun olduğunu ve değişim kararının çıkması için 21 iş günü beklenmesi gerektiğini gördüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yeni ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım, ancak yetkililerle ilgili bir sorun yaşadım ve ürünün iadesini talep ediyorum. Media Markt'tan aldığım 7000 serisi robot süpürgenin emiş gücü, 29/11/2023 tarihinde satın alındıktan bir ay sonra azaldı ve toz haznesini doldurmadı. Durumu yetkililere ilet...
23 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada.com'dan Philips marka robot süpürge aldık. Ürünün yetkili servisini kurulum için çağırdık ancak servis personeli üründe sorun olduğunu belirterek ürünü aldı ve götürdü. Üç ay boyunca her gün aramamıza rağmen ürünümüz geri verilmedi. Yani, bir dakika bile kullanma...
Paranız ile rezil olmak isterseniz Philips robot süpürge 7000 serisi alın arkadaşlar. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım, Mart ayı başında teslim edildi. Servis geldi, açtı. Soketi güzel sıkılmamış, sürekli sensör uyarısı verir dedi, aldı. Ertesi gün gelip kurdu. Robotu çalıştırdığımda su haznesi dol...
5 Kasım 2023 te Philips marka robot süpürge aldım. Garantisi bugün itibariyle halen devam etmektedir. İlk aldığımda iki hafta ancak kullanabildim sürekli hatalar verdi iade ettim. Tekrar şans verdim ve aynısından aldım keşke almasaydım. Robotum süpürme ve paspas yapmıyor diyerek Gebze/KOCAELİ yücel ...
2023 yılında satın aldığım Philips Robot Süpürge 7000 modelinden ilk günden beri hiçbir şekilde memnun kalamadım. Cihaz düzgün süpürmüyor, tozları arkasında bırakıyor ve sürekli olarak konuşuyor, bir türlü susmuyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Philips müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 4 ke...
Yorumlar