Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Kahve Makinesi
EP5543/80
Philips Ev Aletleri Kırık Su Haznesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Kahve Makinesi Mağduriyeti

ID:33058611

Melin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kırık Su Haznesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Kahve Makinesi Mağduriyeti

Melin

PHILIPS Ev Aletleri

16 Temmuz 2025 15:36

2.985

Philips kahve makinesi almak istedik. Kendi sitesinde Amazon üzerinden alın diye link belirtmiş. Banka kampanyası ile birleştirerek 5500 serisi kahve makinesi aldım. Kurulum için açtığımda şu haznesinin kırık olduğunu fark ettim; değişim için ne Amazon ne Philips ile bir sonuca varamadık.

Zaten Amazon ile görüşmek imkansız sadece yazabiliyorsunuz. Philips ise iade edin diyor. Ben ürünü hatalı iken kabul ediyorum. Parça değişimine razıyım ama servis 1200 liralık ücret istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu haznesi kırık ve bakım kiti yok.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Temmuz 2025 10:23 (Şikayetten 7 gün sonra)

Melin Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Temmuz 2025 16:43

Melin Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Melin

01 Ağustos 2025 10:44

Detaylı inceleme dediğiniz şeyleri görüştüğüm ilk temsilci söylemişti; yeni bir şey iletilmedi. Su haznesi aksesuar olarak görülüyormuş çalışması için önemli bir parça değilmiş çözüm asla yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri EP5443/70 Kahve Makinesi Kutudan Defolu Çıktı

Sena

PHILIPS Ev Aletleri

31 Temmuz 2023 11:47

1.526

Philips EP5443/70 kahve makinesi aldım ve kutudan gösterge paneli yerine oturtulmamış şekilde çıktı. Ayrıca ürünün parçaları birbirine oturmuyor. Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. 13.700 gibi bir fiyata aldığım kahve makinesi şu an almak istediğimde 16-19 bin tl arasında. Değişim talep ettiğim Amaz...

Philips Ev Aletleri EP5443/70 Kahve Makinesi Kutudan Defolu Çıktı

Arızalı Kahve Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi

Pinar

PHILIPS Ev Aletleri

11 Şubat 2025 10:14

477

Teknosa'dan 5500 Philips kahve makinesi aldım, arızalı çıktı, iade istedim. Servise gönderdiler. Değişim istiyorum. Philips diye alıyoruz, malının arkasında durmuyor. Servis, garanti olmasına rağmen parçaları garantiye girmiyor diyor. Acil çözüm istiyorum lütfen.

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!

Hasret

PHILIPS Ev Aletleri

08 Şubat 2025 17:23

1.662

21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...

Philips Kahve Makinesi Mağduriyeti: 3 Günde Bozuldu!

PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Kadir

PHILIPS Ev Aletleri

05 Eylül 2024 16:24

5.622

Philips 5400 serisi oto kahve makinem var. Süt haznesi kırıldı, yenisini almak için Philips Keçiören yetkili servisini aradım. Ellerinde olduğunu ve fiyatın 1950 TL olduğunu söylediler. Mamak'tan kalkıp gittim. 15 dakika arayıştan sonra ağzı yüzü çizikten kaymış ürünü 1000 TL karşılığı vermeyi tekli...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

1 Yorum

Philips Latte 5500 Süt Köpürtme Haznesi Ve Servis Sorunu

Nazlı

PHILIPS Ev Aletleri

27 Haziran 2025 11:40

2.757

Philips Latte 5500 kahve makinesini 1 Mart 2025'te aldım, yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Süt köpürtme haznesinin alt tırnağı çok kalitesiz olduğu için kırıldı. Üç gündür küçük ev aletleri temsilcisini arıyorum fakat doğrudan bağlanamıyorum. Bir ürüne bu kadar para verip mağdur olmak gerçekten üzücü....