Philips Ev Aletleri Fc6724/01 Fırça Dönmüyor

Nisan ayında Amazon üzerinden Philips fc6724/01 dikey süpürge aldım. Daha taksiti yeni bitti. Fırçası çalışmıyor. Çalışması için sürekli aç kapa yapmak lazım ancak o zaman dönüyor. Öyle de yapmak istemiyorum motor bozulur yoksa. Diğer şikayetlerdeki gibi fırça tarafında bir kırılma mevcut değil. Süpürge aç kapa yapınca dönüyor. Şikayetlerde garanti kapsamına alınmadığı ücret istendiği yazıyor. Neymiş başlık aksesuarmış böyle bir saçmalık olabilir mi başlık nasıl aksesuar oluyor? Ayrıca süpürge ilk zaman ki gibi gibi süpürmüyor çekim gücü çok düştü. Ben kesinlikle ücret vermeyi reddediyorum. Ücretsiz tamir ya da yeni başlık talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunur hakkımı ararım. Kesinlikle ücretsiz başlık değişimi ya da tamir talep ediyorum