Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

PHILIPS Ev Aletleri 5 Yıl Garantili Diye Satın Aldığımız Süpürgemiz 2 Yıl Sonra Yani Garan

PHILIPS Ev Aletleri 5 Yıl Garantili Diye Satın Aldığımız Süpürgemiz 2 Yıl Sonra Yani Garan
PHILIPS Ev Aletleri 5 Yıl Garantili Diye Satın Aldığımız Süpürgemiz 2 Yıl Sonra Yani Garan
Ceylan
4 Mayıs 2024 04:052.807

5 yıl garanti ile satın aldığımız süpürgemiz, 2 yıl sonra, yani garantisi bitince bozuldu ve biz garantisinin 5 yıl değil 2 yıl olduğunu süpürge bozulduktan sonra öğrendik. Yetkili servis, süpürgenin tozdan dolayı bozulduğunu ve garanti kapsamına girmediğini, girse bile garantisinin olmadığını söyledi. Ayrıca, neredeyse süpürgeyi aldığım fiyata tamir etti. İnsanları yanıltmayın, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

4 Mayıs 2024 20:52

5 yıl garantili diye satın aldığımız süpürgemiz 2 yıl sonra yani garantisi bitince bozuldu ve biz garantisinin 5 değil 2 yıl olduğunu süpürge bozulunca öğrendik. Yetkili servis süpürgenin tozdan bozulduğunu garanti kapsamına girmediğini girse bile garantisi olmadığını söyledi ve neredeyse süpürgeyi aldığım fiyata sözde tamir etti. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ceylan
Ceylan
4 Mayıs 2024 21:59

Model xb9145

Ceylan
Ceylan
4 Mayıs 2024 22:05

Model xb9185

6 Mayıs 2024 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Ceylan
Ceylan
6 Mayıs 2024 16:33

Motor aksesuar olarak mi değerlendiriliyor! İnsanların güvenini sarsmayın lütfen, markanın arkasında durun. Toz sebebiyle motorun bozulması kullanıcı hatası olarak nitelendirilemez! Elektrikli süpürge tozu pisi alamayacaksa ne ise yarayacak. Servis yetkiliniz garantisi bitmiş diyor ürünün, garantisi 5 yıl diye satışı yapıldı 2.5 yılda garanti nasıl biter?

Ceylan
Ceylan
8 Mayıs 2024 00:16

Tamamen pişmanlık olan marka, arayıp konuyu anlama zahmetine dahi katlanmadı. Philips sarana kadar 5 yıl garanti sattıktan sonra garantisi 2 yıl

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrikli Süpürge

Merve
9 Eylül 2024 23:11639

Philips'ten yaklaşık 3,5 yıl önce 5 yıl garanti fırsatı ile satılan elektrikli süpürge makinemizin arıza sonucunda yetki...

5
Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Orhan
24 Eylül 2025 16:393.888

"Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim"

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı

Beyza
22 Şubat 2024 18:09811

Süpürge makinemin borusu kırıldı. Makinenin 5 yıl garantisi olduğu belirtilerek satın aldık; ancak servis, sorunu karşıl...

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı

Philips Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Garanti Sorunu

Fatma
31 Temmuz 2023 20:372.706

01/20/22 tarihinde almış olduğum Philips xb-9155/07 torbasız elektrikli süpürgenin süpürme başlıklarından bir tanesinin ...

PHILIPS'te 5 Yıl Garanti Oyunu

Filiz
24 Mayıs 2024 11:14764

Philips Marathon elektrik süpürgesi aldık, 2 yıl olmadı ve sayılı kullanıldı (çünkü şehir değişikliği yapmak durumunda k...

PHILIPS'te 5 Yıl Garanti Oyunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips MarathonUltimate Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Berivan
Philips Elektrikli Süpürge Sıkıntısı!

PhilipsElektrikli Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Marathon Ultimate XB9185/07 Logo
71
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Ultimate XB9185/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri