to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri 5 Yıl Garantili Diye Satın Aldığımız Süpürgemiz 2 Yıl Sonra Yani Garan
5 yıl garanti ile satın aldığımız süpürgemiz, 2 yıl sonra, yani garantisi bitince bozuldu ve biz garantisinin 5 yıl değil 2 yıl olduğunu süpürge bozulduktan sonra öğrendik. Yetkili servis, süpürgenin tozdan dolayı bozulduğunu ve garanti kapsamına girmediğini, girse bile garantisinin olmadığını söyledi. Ayrıca, neredeyse süpürgeyi aldığım fiyata tamir etti. İnsanları yanıltmayın, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 yıl garantili diye satın aldığımız süpürgemiz 2 yıl sonra yani garantisi bitince bozuldu ve biz garantisinin 5 değil 2 yıl olduğunu süpürge bozulunca öğrendik. Yetkili servis süpürgenin tozdan bozulduğunu garanti kapsamına girmediğini girse bile garantisi olmadığını söyledi ve neredeyse süpürgeyi aldığım fiyata sözde tamir etti. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Model xb9145
Model xb9185
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Motor aksesuar olarak mi değerlendiriliyor! İnsanların güvenini sarsmayın lütfen, markanın arkasında durun. Toz sebebiyle motorun bozulması kullanıcı hatası olarak nitelendirilemez! Elektrikli süpürge tozu pisi alamayacaksa ne ise yarayacak. Servis yetkiliniz garantisi bitmiş diyor ürünün, garantisi 5 yıl diye satışı yapıldı 2.5 yılda garanti nasıl biter?
Tamamen pişmanlık olan marka, arayıp konuyu anlama zahmetine dahi katlanmadı. Philips sarana kadar 5 yıl garanti sattıktan sonra garantisi 2 yıl
