Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips EP5447 Kendimi Yanıltılmış Hissediyorum Ve Eksik Ürünle Karşı Karşıya Kalıyorum

30 Aralık 2025 14:51555
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
Gress yağını göndereceklermiş teşekkür ediyorum

18 Aralık’ta Media Markt online üzerinden satın aldığım Philips EP5447 lattego kahve makinesinin kutu içeriğinden yağ çıkmadığını fark ettim. Ancak ürünün satıldığı sitede kutu içeriğinde yağ olduğu açıkça belirtiliyor.

Bu durum üzerine Philips ile iletişime geçtiğimde kutu içeriğinde yağ olmadığını söylediler. Oysa hem ürün açıklamasında hem de kutu içeriği bilgisinde yağ yer aldığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum ve eksik ürünle karşı karşıya kalıyorum.

Philips EP5447 lattego model kahve makinem için, kutu içeriğinde belirtilen ancak gönderilmeyen yağın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Yıldız Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yıldız
30 Aralık 2025 16:03

Gress yağını göndereceklermiş teşekkür ediyorum

30 Aralık 2025 16:03

Yıldız Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Eksik Çıktı

15 Eylül 2025 01:102.432

"Konu ile alakalı hızlı bir dönüş yapıldı ve söz konusu gres yağı hızlı bir şekilde iletildi. Desteğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Kahve Makinesi Sızdırma Sorunu

Philips KahveMakinesi Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Philips Kahve Makinesi Su Akıtıyor!

Philips KahveMakinesi Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Neşe
Philips Kahve Makinesi Altından Su Damlatıyor!

Philips KahveMakinesi Altından Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

EP5447/90 LatteGo Logo
85
PHILIPS Ev Aletleri
EP5447/90 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri