Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kahve Makinesi Süt Köpürtücü Parçası Kısa Sürede Çatladı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Eylül 23:56
1.548

Philips lattego 5500 (EP5547/90) model kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Uzun zamandır sıcak kahve hazırlamamıştım, iki gün önce tekrar kullanmak istediğimde süt köpürtücü plastik kısmının çatladığını fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşanması beni oldukça şaşırttı.

Çorum’da kullanmakta olduğum cihazım için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş almadım. Garanti kapsamında, süt köpürtücü plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

25 Eylül 10:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Eylül 18:32

Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yasemin
29 Eylül 19:08

Dönüş sağlandı fakat çözüm sunulmadı milyar verdiğim makinemin lattego kısmı plastiği çok kötü demek ki hemen çatlama oldu ve garantim dolmadı henüz aıcak kahve içmemişken ve böyle bir soruna yedek parça yollmak yerine 3 bin karşılığında almam gerektiği söylendi parayla aldıktan sonra destek istemem ve garantinin ne anlamı var alacaklar tekrar düşünsün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

17 Eylül 23:02
1.077
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Beklentimi Karşılamadı Süt Köpürtmüyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

03 Eylül 11:32
706
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor

04 Temmuz 09:33
1.277
Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
Philips LatteGo Süt Haznesindeki Çatlaklar Sağlık Riski Oluşturuyor, Garanti Kapsamında Destek Alınamıyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri