Philips EP 5400/90 Kahve Makinesi Sıfır Alındı Bozuk Geldi İlk Günden

Philips EP 5400/90 modeli otomatik espresso kahve makinesini Media Markt'tan 17.08.2023 tarihinde satın aldım. Ürün bir gün sonra bana teslim edildi ancak ürün bozuk çıktı. Ürünü servise götürdüm ve pompasının bozuk olduğu söylendi. Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ettim ancak Philips, ürünün alttan darbe aldığını iddia ederek değişim talebimi reddetti. Bu durumda Philips, hem bozuk ürün göndererek hem de değişim talebimi kabul etmeyerek beni mağdur etmektedir. İlk günden itibaren ürünü değiştirmedi ve ben de bundan sonra bu markadan ürün satın almayacağım. Markalı bir ürün müşterisi olarak çok mağdur oldum.