to read complaints and reviews, or file yours.Philips Düdüklü Tencere Kablosu Temini İçin Çözüm Bekliyorum
Philips HD2151/62 model elektrikli düdüklü tencere kullanıyorum ve cihazın kablosuna ihtiyacım var. Yaklaşık 1 aydır bu kabloyu temin edebilmek için Philips kanalları üzerinden uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kabloyu ücretini ödeyerek satın almak istiyorum fakat ne web sitesi ne müşteri hizmetleri ne de yönlendirildiğim servis kanalı bu konuda yardımcı olmuyor.
Philips’in kendi internet sitesinde bu modelin kablosu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı, WhatsApp hattından ise servisleri aramam söylendi. Servis numaralarını aradığımda ise hatlar sürekli meşgul, nadiren açıldığında da hemen düşüyor, bu yüzden kimseyle doğru düzgün görüşme sağlayamıyorum. Elimde Philips ile yaptığım WhatsApp yazışmaları da mevcut.
Benim tek isteğim, HD2151/62 model elektrikli düdüklü tencerem için uyumlu güç kablosunu ücretli olarak temin edebilmek ve bunun için net, ulaşılabilir bir çözüm sunulması. Müşteri desteğinin bu kadar yetersiz ve dağınık olması Philips gibi bir markaya gerçekten yakışmıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kablo temini konusunda benimle hızlı ve açıklayıcı şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Güzin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Güzin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
