Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34281694
5
Eşref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Dikey Süpürgede Bağlantı Noktasında Kırılma ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu

Philips Dikey Süpürgede Bağlantı Noktasında Kırılma ve Garanti Kapsamında Onarım Sorunu
profile
Eşref
PHILIPS Ev Aletleri
19 Kasım 16:40
103
Eşref'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim”

Philips xc8057 ve xc8054 model dikey süpürgemi 18.07.2025 tarihinde Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünü garanti belgesiyle birlikte, tamamen normal ev kullanımı koşullarında kullanıyordum. Ancak kısa süre önce süpürgenin bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve üründe başka herhangi bir sorun bulunmuyor.

Garanti belgem elimde olduğu için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek ücretli onarım önerildi. Oysa bu ürün, ev ortamında ve özenli kullanımda dahi bağlantı noktasında kırık oluşacak kadar hassas olmamalı; daha sağlam malzemeden üretilmesi beklenir.

Ürünün normal kullanımda kırılması nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
21 Kasım 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Eşref Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
21 Kasım 18:23

Eşref Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Eşref
Eşref
21 Kasım 18:27

Yardımlarınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Kırılan Philips Dikey Süpürge İçin İade Talebi

profile
Aykut
20 Ekim 00:47
485

14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden pandorraticaret mağazasından Philips XC8057/01 model dikey süpürgeyi teslim aldım. 19.10.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda bağlantı yerinden kırıldı. Bu durum, ürünü henüz hiç kullanmamışken yaşandı ve tek seferlik bir sorun olarak ortaya çıktı. ...

İlk Kullanımda Kırılan Philips Dikey Süpürge İçin İade Talebi
ilk-kullanimda-kirilan-philips-dikey-supurge-icin-iade-talebi-4.jpg
ilk-kullanimda-kirilan-philips-dikey-supurge-icin-iade-talebi-3.jpg
ilk-kullanimda-kirilan-philips-dikey-supurge-icin-iade-talebi-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge 4 Kez Kırıldı, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Fatih
08 Eylül 15:10
631

20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında gövde kısmı tam 4 kez kırıldığı için kullanamıyorum. İlk kırılma 6 ay dolmadan gerçekleşti ve garanti kapsamında ücretsiz onarıldı. Ancak 2. Ve 3. Kırılmalarda garanti dışı denilerek ...

1 Destek

Philips Dikey Süpürgenin Sap Kısmı Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Hüseyin
27 Eylül 09:45
714

23 Eylül 2025 tarihinde Manisa Soma SAHAN AVM’den satın aldığım Philips 8000 xc 8054 model dikey süpürgenin sap kısmındaki soketli uç, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen, garanti belgesi ve faturası elimde olmasına karşın mağazaya başvurduğumda bunun garanti...

Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge kırıldı PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 xc8054 PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 kırıldı PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 xc8057 PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 garanti belgesi PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8057/01 garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge garanti belgesi
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri