to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl olmadan önce İstanbul avm isimli bir yerden satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki vidalı plastik bölümde kırılma meydana geldi. Ürünü yalnızca normal, gündelik ev temizliği için kullandım, herhangi bir ağır ya da farklı bir kullanımım olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise gösterdim. Ancak kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden yaklaşık 3.600 TL gibi çok yüksek bir bedel talep edildi. Ben bu parça için istenen ücretin ürünün genel fiyatına ve kullanım şeklime göre oldukça fahiş olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Aynı kırılma problemini yaşayan birçok kişinin olduğunu internette görmem, bunun kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, yaşadığım mağduriyetin Philips tarafından giderilmesini ve kırılan parçayla ilgili olarak garanti kapsamında ya da makul bir ücretle çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...
Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden ...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips XC7040/01 model dikey süpürgeyi satın aldım ve özenle kullanmama rağmen cihazın borusunun üst kısmındaki plastik parçada kırılma meydana geldi. (Öncesinde de butonu kırılmıştı. Olabilir dedik aldık değiştirdik.) Cihazı yetkili servisinize gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi evde bulunmadığım için ilk 6 ay neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, ürünü kullandığım dönemde sürekli sorun yaşadım. İlk olarak, süpürgenin LED ışıkları söndü ve çekiş gücü tamam...
Yorumlar