Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32787067
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Merdanesi Eridi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Philips Dikey Süpürge Merdanesi Eridi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
profile
Murat
PHILIPS Ev Aletleri
18 Haziran 20:49
1.167

2025 Mayıs ayı Anneler Günü'nde Philips marka dikey süpürge aldım. Süpürgenin süpürme merdanesinin plastik kısmında sürtünmeden dolayı erime meydana geldi. Servis, parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek 1.500 TL talep etti. Philips çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım. Ayrıca, kullanıcı hatası olabileceği söylendi.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
20 Haziran 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
20 Haziran 16:54

Murat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Murat
Murat
22 Haziran 11:39
Philips Dikey Süpürge Merdanesi Eridi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Sonuç olarak 11 Mayıs 2025 tarihinde aldığım ürün daha 10 veya 15 kere kullanmadan merdanenin sürtünmeden dolayı erimesi kullanıcı hatası olamaz garanti kapsamına girmiyormuş 1.500 TL parça, acaba bu dikey süpürgenin hangi parçaları garanti kapsamında topu topu 4 veya 5 parçadan oluşuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Fırça Ücreti Şaşkınlığı

profile
Gülay
14 Mart 17:48
1.246

2024 yılında satın aldığım ve garantisi devam eden dikey süpürgemin içindeki fırça dönmediği ve süpürmediği için satın aldığım yer olan Media Markt a gittim. Onlarda bana Philips yetkili servisine gitmemi söylediler. Sadece içerisinde ki fırçaya saçlar dolaştığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesi ...

5
Rahmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Sapındaki Kalite Sorunu

profile
Rahmi
20 Kasım 2023 12:03
2.184

Haziran 2023'te Philips marka dikey süpürge satın aldım. 5 ay sonra süpürgenin sap kısmında plastikte çatlaklar oluştu. Servise başvurduğumda bunun ga...

1 Yorum

Philips Dikey Süpürge Plastik Aksam Sorunu

profile
Esra
27 Ocak 19:10
2.810

Philips dikey süpürge aldım. A**** ve kendime süpürge çekim gücü olarak çok güzel, fakat plastik aksamlar sürekli kendiliğinden kırılıyor ve garanti kapsamına girmiyor. Kullanım hatası olsa her iki süpürgede mi öyle oluyor? Annemin de aynı şekilde aynı yerler kırıldı ve bir de şarj aletinin prize ta...

Öne Çıkan Konular
PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge PHILIPS Ev Aletleri XC6557/01 PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge servis PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge parçaları PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri XC6557/01 çağrı merkezi PHILIPS Ev Aletleri XC6557/01 servis PHILIPS Ev Aletleri XC6557/01 parçaları PHILIPS Ev Aletleri XC6557/01 garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri garanti kapsamı
PHILIPS Ev Aletleri
XC6557/01
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri