to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8049 dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son olarak 1 ay önce başlık kısmındaki fırça bağlantı aparatı kırıldı. Bu parçanın kırılması ilk kez başıma geliyor; ancak daha önce de süpürgenin farklı yerlerinde toplamda 3 defa benzer kırılma sorunları yaşadım. Malzeme kalitesinin oldukça zayıf olduğunu düşünüyorum.
Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece yeni başlık almam gerektiği, küçük yedek parçanın ise ayrı olarak temin edilemeyeceği söylendi. Ayrıca bu tür kırılmaların garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ürünü Hepsiburada üzerinden İstanbul’da satın almıştım.
Küçük bir parçanın kırılması nedeniyle komple başlık almak zorunda kalmak hem maliyetli hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıyor. Uygun fiyatlı bir tamir veya yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 model dikey süpürgeyle sürekli sorun yaşamaktayım. Bugün, normal kullanım sırasında teleskopik başlık kısmı çatladı ve eşimin eli arada kaldığı için ufak bir yaralanma yaşandı. Daha önce de fırça kısmında bir kırılma olmuştu; o...
Philips XC8049 model süpürgeyi anneme aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz ve bu süre zarfında boru ve turbo başlık olmak üzere iki önemli parçası kırıldı. Boru için 3000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek yedek parça aldım, ancak kısa süre sonra turbo başlık da kırıldı ve bunun için de 4000...
Philips xc8049/01 25.2v dikey şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak cihazda sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle uzatma aparatı olmak üzere, ürünün farklı parçalarında kırılmalar meydana geliyor. Şimdiye kadar 3-4 defa garantiye gö...
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Yorumlar