Philips Dik Ve Robot Süpürgelerde Çekiş Gücü Düşüşü Ve İade Talebi

Philips marka dik süpürgeyi 2026 Mayıs ayında aldım ve yaklaşık iki ay sonra çekiş gücü belirgin şekilde düşmeye başladı. Daha önce aldığım Philips robot süpürgede de benzer şekilde kısa sürede çekiş gücü azaldı ve aynı sorun hâlâ devam ediyor. Her iki üründen de, bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşamayacağımı düşünerek beklentiye girmiştim.

Yaşadığım sorunla ilgili görüşmek için Philips tarafına başvurduğumda, bana sadece klasik şekilde filtre değişimi önerildi. Sanki esas amaç filtre satmakmış gibi hissettiriyor, çünkü filtrelerin fiyatı da az değil ve düzenli olarak değiştirmek ciddi bir maliyet oluşturuyor. Buna rağmen çekiş gücünde kayda değer, kalıcı bir iyileşme beklediğim kadar olmuyor.

Philips markasından, kısa sürede performans sorunu yaşayan dik süpürge ve robot süpürge için para iadesi ya da ürünlerin kalıcı şekilde sorun çözülmüş olarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.