Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Tekrar Azalıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Bekliyor

Philips marka dikey süpürgemi satın aldıktan bir süre sonra çekim gücünde ciddi azalma yaşadım ve bu nedenle daha önce şikayet oluşturdum. Bu şikayet üzerine tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Yeni filtreyi taktıktan sonra süpürge kısa bir süre normal çalıştı ancak yaklaşık bir ay sonra çekim gücü yeniden aynı şekilde azalmaya başladı.

Sorunun kısa sürede yeniden ortaya çıkması, problemin sadece filtre değişimiyle çözülemediğini ve asıl kaynağın tespit edilmediğini gösteriyor. Süpürgenin sürekli çekmemesi hem temizlik performansını düşürüyor hem de ürünü verimli kullanmamı engelleyerek zaman ve emek kaybına yol açıyor.

Philips’i güvenilir bulduğum için tercih ettim ve bu nedenle geçici değil, kalıcı bir çözüm bekliyorum. Daha önce şikayet oluşturmama ve filtre değişimi yapılmasına rağmen aynı sorun devam ettiği için süpürgemin detaylı şekilde incelenmesini, çekim gücünü düşüren asıl problemin tespit edilmesini ve gerekirse daha önceki şikayetimde sorunun tekrarlaması durumunda söz verildiği gibi ücret iadesi talep ediyorum.

Aynı işlemlerin tekrar edilmesi yerine, mağduriyetimin net bir biçimde giderilmesini ve tarafıma somut, kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ederim.