Philips Dik Süpürgenin Boru Bağlantısı İki Kez Kırıldı Kalıcı Çözüm Bekliyorum

21 Ağustos 2024 tarihinde Çorum Media Markt'tan aldığım Philips XC7043 model dik süpürgenin boru bağlantı kısmı, tamamen standart kullanım sırasında ikinci kez aynı yerden kırıldı. Ürünü 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez aynı sorunu yaşamam, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı; süpürgeyi her zaman olması gerektiği gibi kullandım. Şu ana kadar başka bir servise ya da tamirciye başvurmadım ve sizden bu konuda kalıcı bir çözüm üretmenizi bekliyorum. Her 6 ayda bir aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Garanti belgem ve faturam mevcut. Philips'in bu kronikleşen soruna kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.