to read complaints and reviews, or file yours.Philips Buharlı Düzleştirici Hayal Kırıklığı
Philips marka STH5030/20 5000 serisi el tipi buharlı düzleştiriciyi 12.02.25 tarihinde Trendyol 'hesaplımağaza' adlı satıcıdan satın aldım. Elime bugün yani 13.02.25'te hızlı şekilde ulaştı. Denemek için kutuyu açtım, ütü içinde beyaz lekeler var. Ayrıca ürün üzerinde çizik ve çıkmayan izler var. Su takma bölümü oturunca boşluk oluşuyor. Satıcıya ulaştım, Philips yetkili servise yönlendirdi. Bu ayrı bir yersizlik. Her neyse, yetkili servis numarası WhatsApp üzerinden bana yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Dalga mı geçiyorsunuz? Dün aldım, elime bugün ulaştı. Sıkıntılı ürün gönderiyorsunuz, ben bir de gidip yetkili servisle mi uğraşacağım? Zamanım olsa gidip kendim mağazadan alırdım, değil mi? Gidip yetkili servise bırakacağım sıfır ürünü, bir de değişim iade için haftalarca karar mı bekleyeceğim? Dalga geçiyorsunuz kesinlikle. Madem öyle, gelin kendiniz evimden teslim alın. Aksi halde hakkımı daha önce aradığım gibi yasal süreçlerle işimi halledeceğim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
