Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Philips Buharlı Düzleştirici Hayal Kırıklığı

ID:31599192

Philips Buharlı Düzleştirici Hayal Kırıklığı

Kübra

PHILIPS Ev Aletleri

13 Şubat 2025 19:34

559

Philips marka STH5030/20 5000 serisi el tipi buharlı düzleştiriciyi 12.02.25 tarihinde Trendyol 'hesaplımağaza' adlı satıcıdan satın aldım. Elime bugün yani 13.02.25'te hızlı şekilde ulaştı. Denemek için kutuyu açtım, ütü içinde beyaz lekeler var. Ayrıca ürün üzerinde çizik ve çıkmayan izler var. Su takma bölümü oturunca boşluk oluşuyor. Satıcıya ulaştım, Philips yetkili servise yönlendirdi. Bu ayrı bir yersizlik. Her neyse, yetkili servis numarası WhatsApp üzerinden bana yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Dalga mı geçiyorsunuz? Dün aldım, elime bugün ulaştı. Sıkıntılı ürün gönderiyorsunuz, ben bir de gidip yetkili servisle mi uğraşacağım? Zamanım olsa gidip kendim mağazadan alırdım, değil mi? Gidip yetkili servise bırakacağım sıfır ürünü, bir de değişim iade için haftalarca karar mı bekleyeceğim? Dalga geçiyorsunuz kesinlikle. Madem öyle, gelin kendiniz evimden teslim alın. Aksi halde hakkımı daha önce aradığım gibi yasal süreçlerle işimi halledeceğim.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Şubat 2025 09:00 (Şikayetten 10 gün sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Şubat 2025 13:31

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Aldığım Ütüde İade Sorunu!

Kardelen

PHILIPS Ev Aletleri

07 Aralık 2024 13:05

425

Trendyol uygulaması üzerinden Philips Azur marka ütü aldım. Aldığım satıcı ürünü kendi orijinal kutusu ile gönderdi, başka hiçbir kutuya koymadan, köpüğe sarmadan. Kutunun üzerinde bant izleri kargo yapışkanları her şey mevcut. Ki ben ürünü çeyizime almıştım. Neyse ürün geldiğinde kontrol amaçlı açt...

Philips Ev Aletleri Trendyol'dan Aldığım Ütüde İade Sorunu!

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Ütü Hayal Kırıklığı: Servis Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Zehra

PHILIPS Ev Aletleri

08 Mart 2024 00:39

3.713

2 ay önce Philips marka bir ütü aldım. Daha önce bu markayı kullanmamıştım, ancak bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine tercih ettim. Ürün 3200 model olarak geçiyor. Ütüyü kullanmaya başladığımda, ürünün şok buhar özelliği olduğunu bilmiyordum. Geçenlerde arkadaşım, tavsiye ettiği ütüyle ütü yaparken 'S...

2 Destek

PHILIPS Ev Aletleri Yeni Aldığım Philips Ütünün Bozulması

Reşat

PHILIPS Ev Aletleri

16 Temmuz 2024 17:57

1.162

Philips gc 8752 ütü aldım buharlı gücünden de oldukça memnundum. 2 gün önce ütüm buharı kesik kesik verdi ve hemen yetkili servise götürdüm. Yetkili servisin dediği şey bu normal bir problemi yok. Hatta normal olduğuna dair evrak istedim çünkü aynı ürün ile 2 ayrı video çekip sosyal medyadan paylaşa...

PHILIPS Ev Aletleri Yeni Aldığım Philips Ütünün Bozulması

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dik Süpürge Şikayeti

Burcu

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2024 11:52

212

3ay önce Philips in Aqua başlıklı dik süpürgesini Trendyol'dan sipariş ederek aldım. Ürün bozuk yollandı, açma tuşuna bastığımda oda sıcaklığı arızası veriyor ve çalışmıyor. Satıcıya iade talebinde bulundum ama kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi. Trendyol'da aynı şekilde yardımcı olmadı, ne iade...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dik Süpürge Şikayeti

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kötü Teknik Servisi!

Zeynep

PHILIPS Ev Aletleri

31 Temmuz 2024 17:15

1.415

20.04.2023 tarihinde satın aldığım Philips markalı ütü garanti süresi dolmadan performansı %70-80 oranında azalmıştır. Ütüyü Erzurum'da bulunan kaplanlar elektronik e götürdüm. Kendisi ısı pompasını değiştirdiğini söyledi ayrıca aldığımız günden beri su koyulan kapak gevşekti zamanla daha da bollaşt...