to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsünün Su Sızdırması Nedeniyle Değişim Talebi
Philips Azur 8000 serisi bir ütüyü yaklaşık 3 ay önce Ankara Anatolium AVM’de bulunan Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ütünün tabanından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ütü normal kullanımdayken de, beklerken de tabandan su sızdırıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Daha önce kullandığım benzer bir üründe de tamir sürecinden sonra sorunlarım düzelmediği için bu kez aynı süreci yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ürünümün tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak, ürünü hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bir de böyle pas lekesi yapıyor akan suda beyazlarda belli oluyor diğerleri renkli olduğundan belli olmuyor
Hanife Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
