to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Süregelen Su Sızdırma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Philips Azur 8000 serisi ütüm su sızdırıyor. Servise gönderdim ancak maalesef şikayetim devam ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. 12.09.2024 tarihinde satın aldım ve ürünün yenisiyle değişimi sağlanmadı. Böyle bir markada bu tür bir sorun yaşamak gerçekten üzücü.
Gelişme
12.09.2024 tarihinde Boyner’den satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütü, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra alt kısmından su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü şimdiye kadar 3 kez İzmir Karşıyaka’daki Philips servisine gönderdim. Servis tarafından üst tabanın değiştirildiği söylendi ancak aynı problem devam ediyor ve ürünümde kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun giderilmediği için artık ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Seçil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seçil Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
