Philips Azur 7000 Ütüsü Tabanı Yapışıyor Ve Buhar Kullanımında Sigortayı Atıyor

Philips Azur 7000 Series 3000w ütüyü 2025 yılında Media Markt’tan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ütünün tabanı sürekli kumaşlara yapışıyor, bu yüzden giysileri ütülemek hem çok zorlaşıyor hem de riskli hale geliyor.

Kısa süre içinde ütü tabanında temizlenmeyen lekeler oluştu ve çeşitli yöntemler denememe rağmen bu lekeleri çıkaramadım. Ayrıca ütünün alt kısmındaki filtre parçası kendiliğinden düştü ve bir daha yerine sağlam bir şekilde takmayı başaramadım. Buhar butonunu kullandığımda ise evdeki sigorta atıyor, bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü buhar özelliğiyle kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Ürün hiç de beklediğim kalitede değil ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Philips’in bu ütüyle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tamir, değişim veya iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.