to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Ayıplı Ürüne Normal Denmesi
Philips Aqua Trio 9000 Seri XW9383/01 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey süpürgeyi 21 Ağustos tarihinde Evkur'dan satın aldım. Kutuyu açıp kuru süpürme başlığını taktıktan sonra süpürürken, tekerlerinden neredeyse ıslık çalarcasına ses geliyordu. Olabilir diyerek düzeltmeleri ya da parça değişimi için 1 günlük ve 1 kez kullanılan başlığı "Avcılar Yetkili Servise" götürdüm.
Serviste ürünü bizzat usta inceledi ve cevabı şu şekilde oldu, "bunun tekerleri bilyeli değil ses normal, bende evde bir çok süpürge cihazımda aynı sistemin olduğunu, 700 TL lik süpürgenin dahi bu sesi çıkarmadığını söylediğimde ise tersleyerek bu çıkarır dedi ve tekerlere VD40 sıkarak beni gönderdi. Eve geldiğimde 2. Videoda olduğu gibi ses devam ediyordu. 20.000 TL verip aldığınız süpürge, bu gıcırtıdan dolayı neredeyse kullanılamıyor. İade edeceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Philips bu sesin normal olduğunu söylüyor, şaka gibi... Bu ürünü seçmeyin, seçtirmeyin. Yazık, ürünün arkasında bile duramıyor.
Değerli Tüketicimiz, Ürününüzle ilgili yaşadığınız sorun için üzgünüz. Size destek sağlayabilmemiz adına mail adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
İşte bu yüzden Philips aldığıma pişmanın. Başka markaları değerlendirmek gerekir.
Aynı sorun bende de başladı o kadar sinir bozucu ki fırlatıp atacağım o kadar sorunun hangi parçada olduğu da belli değil