Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası

Yaklaşık 3-4 ay önce büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ayırarak satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgem, her iki filtresini de düzenli olarak temizleyip tamamen kurutmama rağmen sürekli “filtre hatası” veriyor. Ürünü henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu hata nedeniyle cihazdan verim alamıyor, süpürme işlemini kesintisiz gerçekleştiremiyorum.

İnternet üzerindeki kullanıcı yorumlarını incelediğimde, bu modelde pek çok kişinin aynı sorundan şikayetçi olduğunu ve durumun kronik bir üretim ya da yazılım hatası olabileceğini gördüm. Philips gibi global ve güven duyduğumuz bir markanın, yüksek fiyatlı bir üründe bu kadar yaygın görülen bir soruna kalıcı bir çözüm sunmaması büyük hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Ürünü Türkiye garantili olarak, Amazon üzerinden satın aldım ve garantisini 5 yıla kadar uzattım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde bir sorun yaşamamayı beklerdim. Fatura numaram 3002025044020784 olup, şikayetimle birlikte ürünün fotoğrafını da ekleyeceğim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve Philips Aqua Plus 8000 model dikey süpürgemde yaşanan bu sürekli “filtre hatası” problemine, kullanıcıyı yormayan, uzun vadede tekrar etmeyecek nitelikte kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.