Philips Aqua 9'da E5 Hatası: Üç Ayda Çalışmama Ve Garanti Değişim Talebi

Philips Aqua 9 ürününü yaklaşık 3 ay önce Bergama’daki Fors AVM’den satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bir gün aniden e5 hatası verdi ve o andan itibaren tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünü resetleme ya da fişten çekip takma gibi basit denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım durumu olmamasına rağmen henüz 3 aylık bir üründe böyle bir arıza yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Garanti kapsamında olan bu ürün için Philips’in ürünü servise yönlendirip incelettikten sonra ayıplı ürün olarak değerlendirmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.