Philips Airfryer Isıtmıyor

Philips 5000 Serisi XXL Connected Airfry ürününü satın aldım. 1-2 kez kullanımdan sonra ısıtmamaya başladı. Yorumları okuyunca bu modelde sıkça rastlanan bir sorun olduğunu fark ettim. Servise götürdüm, 20 günden fazla bekledim ve sonra değişim kararı verildi. Şu an İstanbul'dan yenisinin gelmesini bekliyorum ve bu süre zarfında çok mağdur oldum. Bu sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, Philips firmasına hiç yakıştıramıyorum. Hâlâ beklemekteyim ve yeni ürünün ne zaman geleceği hakkında bilgi sahibi değilim. Lütfen acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Neticede ihtiyacım olduğu için bu ürünü aldım.